Avez-vous bien pris votre carte d’identité ?
Le saviez-vous ? Un passage à l’hôpital = une présentation de pièce d’identité électronique (eID, carte ISI+ ou KidsID si le patient est un enfant). Si vous accompagnez un enfant, il faut présenter la carte d’identité de la personne qui a rendez-vous.
La présentation de la carte est déjà obligatoire pour des raisons d’identitovigilance : cela nous permet de nous assurer que nous offrons le bon soin au bon patient. En janvier 2024, elle deviendra une condition de l’application du tiers-payant, c’est-à-dire le fait que si votre mutuelle est en ordre, les frais lui sont facturés directement et vous ne devez pas tout payer vous-même. À partir de janvier 2024, si vous ne présentez pas votre carte d’identité électronique, il sera nécessaire de payer tous les frais. Vous pourrez ensuite faire les démarches de remboursement vous-mêmes.
Votre enfant n'a pas de pièce d’identité électronique ?
Il y a deux possibilités :
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Si vous êtes affilié à une mutuelle belge, vous devez présenter la carte ISI+ qui permettra de l'identifier
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Si vous n’êtes pas affilié à une mutuelle belge, il n’y a pas de changement pour vous. Nous vous demanderons simplement de présenter une pièce d’identité pour être bien identifié.
Vous avez perdu la carte d’identité électronique de votre enfant ?
Vous pouvez présenter une déclaration de perte de la Police à la place.